Обратная связь

Если вы столкнулись с проблемой при использовании Pilot-ICE или у вас есть предложения по его доработке и усовершенствованию, обратитесь к специалистам Службы технической поддержки АСКОН.

Перед тем, как обратиться в Службу технической поддержки:

• изучите документацию по программе;
• воспользуйтесь разделом «Справка»;
• попробуйте самостоятельно найти ответ в Базе знаний Службы технической поддержки;

Если вы не нашли ответа на свой вопрос, обратитесь в официальную Службу технической поддержки АСКОН.

Для этого создайте Личный кабинет (либо войдите в существующий) и оставьте в нём свой запрос.

Важно:

Для создания Личного кабинета требуется простая и быстрая регистрация с указанием минимума личных данных. АСКОН никому их не передаёт и использует только для связи с Вами по Вашим запросам.

При создании запроса необходимо учитывать правила обращения в Службу технической поддержки АСКОН.

Для обращения в Службу технической поддержки не обязательно быть пользователем коммерческой версии Pilot-ICE.