Антон Колганов, заместитель генерального директора по ИТ «ТПС Недвижимость»:

«Мы и раньше работали в дистанционном формате. Взаимодействующие стороны — заказчик-застройщик, технический заказчик («ТПС Недвижимость»), проектировщик, подрядчик по проверке проектной документации и подрядчик-проектировщик — находятся в разных местах, поэтому «удаленка» для нас привычна. 

К системе все подключаются через один сервер и используют единую среду. Проектная организация разрабатывает документацию, в исходных форматах самостоятельно выкладывает ее на сервер Pilot-ICE, затем публикует в нередактирумом формате, который поддерживает система. Дальше начинается процесс согласования — выдаются и исправляются замечания, выкладываются новые версии и т. д. Таким образом, мы поддерживаем полный цикл работы в единой системе.

Сейчас по большим проектам мы дошли до стадии выдачи исполнительной документации в системе Pilot-ICE. В нашем случае производится сверка с рабочей документацией после приемки актов, фиксируется исполнительная документация, и архив системы передается заказчику-застройщику. Он также обладает локальной копией системы и далее работает с архивом при эксплуатации своего объекта.

Сейчас, когда большинство сотрудников переведены на дистанционный режим, они со своих локальных компьютеров подключаются через интернет к сети компании и работают c Pilot-ICE удаленно. Здесь есть свои особенности. Клиент — «толстый», т. е. подразумевает обработку графической информации как в исходных файлах, так и нередактируемого формата; для работы с объемными документами требуется больше мощности, чем обладают пользователи на своих домашних компьютерах. Мы либо подключаем сотрудников к рабочим компьютерам по RDP и они получают свою привычную рабочую среду, включая Pilot-ICE, либо организуем виртуальные рабочие места, но это более дорогостоящее мероприятие.

Если дистанционный режим продлится больше месяца, то придется переходить на виртуальные рабочие места, т. к., чтобы держать включенными рабочие компьютеры, требуется постоянное присутствие в офисе ИТ-специалиста».